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Com.it S.r.l. Documento aggiornato al GDPR – Regolamento UE 2016/679
1. Titolare del Trattamento
Com.it S.r.l. Via Roma 141, 07026 Olbia (OT) – Italia Tel: +39 0789 646008 Email: info@endea.it Sito web: www.endea.it E-mail per la protezione dei dati: info@endea.it
Com.it S.r.l. determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi connessi.
2. Infrastruttura Tecnologica e Hosting
Il sito web e il database del gestionale Ready Pro sono ospitati presso l’infrastruttura di Aruba Business (Aruba S.p.A.).
Localizzazione dei dati: i server sono situati all’interno dell’Unione Europea (Italia).
Sicurezza: Aruba adotta misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdita di dati, attacchi informatici e interruzioni del servizio.
Backup e ridondanza: i dati sono protetti tramite sistemi di backup e continuità operativa.
3. Tipologie di Dati Raccolti
Com.it S.r.l. tratta diverse categorie di dati:
Dati forniti volontariamente dall’utente
Dati anagrafici e di contatto nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail.
Dati di fatturazione (inclusi SDI e PEC P.IVA).
Dati necessari per la spedizione della merce.
Dati di navigazione
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo
Dati tecnici raccolti tramite cookie e strumenti analoghi
Dati per finalità di marketing
Preferenze di acquisto
Comportamento di navigazione
Interazioni con newsletter e campagne Google Ads (solo previo consenso)
4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Finalità
Base Giuridica
Gestione ordini, pagamenti, spedizioni
Esecuzione del contratto
Fatturazione e obblighi fiscali
Obbligo legale
Gestione account cliente
Esecuzione del contratto
Comunicazioni commerciali
Consenso dell’interessato
Analisi statistiche e miglioramento del sito
Legittimo interesse del titolare
Sicurezza informatica e prevenzione frodi
Legittimo interesse del titolare
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali è obbligatorio; il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di elaborare
l'ordine. Il conferimento per finalità di marketing è invece facoltativo.
5. Servizi Esterni e Trasferimenti di Dati
Il sito integra servizi di terze parti:
Google Ads / Analytics
Interazione con i social network: il sito può contenere link o plugin per l'interazione con le nostre pagine social
L’utilizzo di tali servizi può comportare la trasmissione dell’indirizzo IP ai provider.
Trasferimenti extra-UE
Alcuni servizi di Google possono comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
e in conformità al Data Privacy Framework per i fornitori certificati (come Google e Meta)
6. Comunicazione dei Dati a Terze Parti
I dati personali possono essere comunicati a:
Corrieri per la consegna della merce
SDA Poste Italiane
Sistemi di pagamento
PayPal
Circuiti bancari (I dati della carta non sono mai accessibili a Com.it S.r.l.)
Partner tecnologici
Aruba Business (hosting)
Ready Pro (piattaforma e-commerce)
Servizi Google
Per funzionalità analitiche, pubblicitarie e multimediali.
Tutti i soggetti terzi sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Conservazione dei Dati
Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale).
Dati relativi agli ordini: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto.
Dati account cliente: fino alla richiesta di cancellazione.
Dati marketing: fino a revoca del consenso.
Log tecnici e dati di navigazione: secondo i tempi previsti dai cookie e dai sistemi di sicurezza.
8. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli è disponibile la Cookie Policy dedicata.
9. Diritti dell’Interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
Accesso ai propri dati
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione (“diritto all’oblio”)
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse
Revoca del consenso (per finalità di marketing)
Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali